De Klant Afstand Meter (KAM) van Trigenum. Een andere invalshoek voor klantonderzoek.

Profileert u zich effectief?

Haal uit klantonderzoek wat u als aanbieder nodig heeft: een spiegel vanuit de klant (en potentiële klant) op uw profilering. Wat zien de klanten terug van al uw inspanningen? En belangrijker: boekt u het effect dat u voor ogen had? Klanttevredenheidonderzoek geeft veel inzicht, maar hierop slechts ten dele antwoord: de Klant Afstand Meter vertelt u het precies.

Wat brengt de KAM u?

Met de KAM ziet u of en in welke mate uw (potentiële) klanten uw formule herkennen, beleven en van toepassing vinden. Het effect van uw profilering wordt duidelijk èn wat u daarmee en daaraan kunt doen, door:

• Een slimme vragenlijst op basis van uw doelen over profilering

• Een heldere GAP-analyse

• Een overbruggingsadvies voor een gerichte overbruggingsaanpak

 Bekijk onze productsheet voor meer informatie